昨日的新闻发布会上,12309检察服务中心正式揭牌。 12309检察服务中心分为网络平台和实体大厅。在网络平台方面,12309检察服务中心采取最高检一级部署、四级检察机关共同应用模式,依托信息科技,构建全国检察机关畅通、共享的“大数据、大平台、大系统”一体化网络服务平台。 该平台涵盖12309门户网站、12309检察服务热线、12309移动客户端(APP)和12309微信公众号等多种形式,将检察机关所有服务群众功能进行集中整合,形成全国检察机关统一对外的网上办事大厅,包括检察服务、案件信息公开、接受监督3大模块13项具体功能。 12309检察服务中心实体大厅,是在原有控告申诉和案管中心接待大厅基础上进行改造建设而成,将分散在不同部门、不同场所的对外服务功能进行集中整合。 据工作人员介绍,市人民检察院自主研发“行贿犯罪档案查询网上申请系统”。申请人无须提供任何纸质材料,足不出户即可轻松实现24小时网上注册、预约查询、资料上传等,并实时了解办理进度。 走进视频接访室,可以看到室内安装了摄像头等远程可视设备。据介绍,群众在两个基层检察院可通过远程视频接访系统向市院、省院和最高人民检察院反映问题,实现跨越千里的“面对面”检察服务。此外,群众也可由多个检察院联合接访、公开听证、公开答复,有效解决群众舟车劳顿之苦,大大减少信访成本,促使群众诉求及时妥善解决,就地化解矛盾。 |
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