“吃过最大的亏就是误以为产品好就能通杀所有平台——美西仓库发错美东客户,两个月白扔了20万美金。”
当传统家居企业还在跨境物流与库存管理难题中挣扎时,一家佛山制造企业已悄然完成从代工厂到行业标杆的蜕变。从年亏百万的传统代工厂到年销数亿的智能镜柜龙头,10年间复合增长率超50%里藏着哪些秘诀?
跟随易仓,从强鸿轩的实战历程中,拆解出破局的关键维度:从代工贴牌到定义行业标准的产品进化论、易仓ERP如何用“智能分仓+销售罗盘”重构大件家居跨境电商企业人效比的底层逻辑。 从濒临倒闭到欧美市场占有率50%, 传统代工厂的十年逆袭
“我们不想永远被人掐着脖子——没有自己的品牌,代工模式注定受制于人,这就是2020年组建团队做跨境电商的根本动机。”
佛山市强鸿轩工艺品有限公司,创立于2014年,总经理刘福贤临危受命,接手濒临倒闭的传统工厂,百废待兴。
企业最初从事大件家居的代工生产,为后续的发展奠定了业务基础,2020年,跨境电商行业正处于高速发展期,强鸿轩转型跨境电商赛道,要改变长久以往代工生产的模式,建立自主品牌形成市场壁垒。 当时间线推进到2024年,强鸿轩已成长为年销量破亿元的跨境品牌卖家,聚焦欧美市场,主营亚马逊、Wayfair、Temu等平台。欧美智能镜柜占有率达到了50%,但随着企业的发展,许多问题也逐一浮出水面。
备货周期长:大件家居海运周期普遍在1.5-2个月,从生产到销售,最后运输,正常流程时间间隔至少3-4个月。
组合产品多:大件产品有时会采用拆包运输,到仓后再重新组包的情况,在多SKU下,产品关系紊乱,人工难以理顺。
物流/仓储成本高:大件家居物流运输、仓储成本居高不下,当需要向多地区,多海外仓发货的时候,物流成本如何控制成为了一大难题。
动销周转差:大件家居的使用寿命普遍较长,市场供需波动比较大,做好需求预测,增加备货,但又担心造成库存积压。
“没用ERP系统前,我们就像蒙眼开快车——不知道仓库里堆着什么货,算不清跨境物流要烧多少钱,为发错货、压库存交过巨额学费。”总经理刘福贤的切身感悟,映射出千万传统工厂企业的发展困境。
据刘福贤回忆,当时出现了多起海外仓漏发、错发的情况,流程无法监控,为企业带来了重大损失。强鸿轩的解决方案是使用系统管理工具来梳理内部工作流程和提高运行效率,在与易仓结缘后,强鸿轩进入了数字化管理的快车道:
智能分仓: 错发率从15%降至最低,月均节省4万美元
产品在多地销售,库存混乱,海外仓价目费用不透明等成为一大痛点。“接入易仓ERP后,它首先给我们解决了仓储和尾程发货的问题,易仓ERP接入了很多尾程物流,可以对比哪个仓库的价格最低,哪个仓库的距离最近。为我们节省了很多时间、费用,也改善了很多发错货的问题。”刘福贤回忆道。
易仓ERP接入了1700多家物流海外仓服务商,独创智能分仓系统,官方仓+三方仓+自营仓同频管理,可以设置多个定量规则并管理,按照预设好的规则,将根据订单的实际情况自动试算比价,哪个发货渠道是成本最低的方案一目了然。 “大件家居的命门在周转率,宁可断货也绝不积压一仓。曾经出现过需要发货的海外仓,从美东发到美西,又从美西发到美东,其实美东是有货的,但是没有监控到位。”刘福贤回忆道。
而在使用了ERP系统后,这个问题也得到了有效的解决。订单推行状态中的动态监测也不再需要人工跟进,易仓ERP支持将订单直接推送到海外仓,对商品进行精细化管理和跟踪,帮助卖家实时掌握商品物流信息,提高流转效率和准确性。特殊情况也会发出预警,帮助及时调整物流计划,进一步提升订单履约能力。
易仓ERP还有着组合产品管理、大件SKU关系优化等多个精细管理功能,一套界面拉齐采购、收货、销售、自动分仓、发货出货等十几个环节,极大程度上实现了内部流程的系统化、精细化、快速化。 销售罗盘: 管理者决策时间从半小时降至一分钟
“易仓ERP对我来说是节约了我很多时间。我可以从销售罗盘上看到每一个平台产品上的销售数据。在这以前都是很繁琐的,每个人分别给我汇报,我要花半个小时才能看完。现在通过ERP,只要一分钟,我就可以知道哪些产品在哪些平台上卖的不错,这个销售罗盘功能大大节约了我做决策的时间!”刘福贤说。 运营多国家多平台的亿级跨境企业,跨平台数据往往难以总结,各个平台的数据是相对割裂的,而这也正是强鸿轩坚定选择易仓ERP的原因之一。
易仓ERP目前已对接60+主流跨境电商平台的官方数据,将平台销售、库存、本地仓在途、库存周转情况等数据一屏整合辅助分析决策,有效把控产品ROI和库存周转状态。 支持多平台订单自动管理,全网数据动态集中监测,提供实时看板与ASIN目标进度,可快速下沉分析问题原因,帮助管理者自动化处理多源数据,提供可靠的经营决策与目标管理。 做跨境电商最忌讳跟风, 不做会被轻易替代的产品
“做跨境电商最忌讳跟风,我们的首款爆品就是行业首个带LED灯的首饰镜柜——当别人还在拼价格时,我们已经在定义产品标准。”
在正确使用系统化管理工具实现了降本增效以后,产品竞争力便成为了大卖的决定性因素。传统代工厂转型精品品牌,刘福贤的经验是:“做产品的理念是一定要做跟市场不一样的东西,我要做到别人没有的,我有,这样才能拥有定价权。”
自2020年开始,强鸿轩始终坚持新产品的研发设计和从传统大件到智能家居的转型。刘福贤表示:“做产品,我永远抓住3个点,一是要具有性价比,二是要具备技术力,三是要足够酷炫。”刘福贤会先进行精细的市场调研,通过多渠道调研把握目标市场的价格敏感带和审美偏好。 针对家居品类特性,重点锁定三类核心数据:主流客单价区间、功能场景适配度、文化禁忌要素。首先投放经过验证的标准化产品(如智能镜柜),通过价格优势建立市场认知;
当产品动销率达标后即启动本地化改良,最终形成当地专利产品。“小批量试销+AB测试”是验证市场不错的模式,易仓ERP可以监控库存,实时追踪动销率、退货率等指标,规避传统调研的滞后性风险。 独特的产品策略,让强鸿轩取得了惊人的成绩,企业也随之不断拓张,人员架构臃肿,内部流程效率低下的问题也愈发严重。“因为我们产品开发的速度很快,我们的运营人员反而跟不上了,变成了很多货都在海外仓那边铺着卖不动。”刘福贤回忆。
多SKU管理困难,运营滞后产品竞争力低是传统工业转型难以避免的问题,运营人员可能只有数条链接的管理能力,数量一多,连备货都会很困惑,根本没有精力去做产品力的运营。
对于此,刘福贤的建议是“当你去到一个比较庞大的体系时,是一定要借助ERP的,像是易仓ERP,在SKU管理上能够很清晰看到数据,监控备货,销售,发货的过程。因为发货的不一定是运营,有很多人去发货,这就容易造成疏漏。然后像是AI广告这些功能也能有效的提升竞争力,只要前期设置后,运营会更简单。”
易仓ERP率先接入DeepSeek、ChatGPT、通义千问等主流模型,AI模型与ERP功能无缝融合,易仓ERP的AI助手会自动关联具体功能页面,调用并深度学习ERP内的经营数据,进行智能数据分析,更可以通过深度思考,进行广告词拓展、关键词提取、listing优化、AI否词等精细运营功能,有效提高人效比。 “对于新手卖家,首先要做好市场分析,这是决定要不要进入跨境行业的关键。第二个是一定要结合ERP,数据化的管理很重要。”最后,刘福贤对跨境电商行业的大件家居卖家给出了建议。 易仓ERP已服务超过400家大件家居客户,涵盖了世界500强和全国区域龙头企业。大件家居要出海,首选易仓ERP。 多平台出海,就选ECCANG ERP
12年技术沉淀,助力1000+亿级卖家、30000+成长型卖家货通全球,专为中国商家多平台出海提供一站式ERP管理系统。ECCANG ERP现已对接Amazon、Wayfair、eBay、Walmart、TikTok Shop、TEMU、Shopify、SHEIN等60+主流电商平台,以及1700+物流和海外仓服务商,为商家在产品开发、采购、销售、广告、库存、物流、供应链和财务等各业务环节实现统一的精细化管理。 |
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