南头镇人大代表马莲珍：做群众“贴心人”

马莲珍

南头镇穗西社区第14队的居民小组组长马莲珍是南头镇的人大代表，已经58岁的她多年来积极从事社区各项工作，大到参与社区的重要工作和公益活动，小到解决村民家里的鸡毛蒜皮小事，她都尽心尽力，因此被群众称为“贴心人”。2020年，马莲珍还被评为南头镇的“身边好人”。

当村民的“贴心人”

翻开马莲珍当镇人大代表的履历，这几年里提的建议虽不多，但日常与基层群众联络、做的各种小事却很多。南头镇政府的一个危房改造项目中，穗西社区低保户、残疾人黄某按政策可以重新建房，但他难以跑动去办理各项申请申报手续，也不太会处理与邻里村民之间的地界等问题。得知黄某情况后，马莲珍主动联络了另一位居民小组的组长，共同协助黄某办理各项手续，帮他厘清地界等问题。经过珍姐的多方面协调帮助，黄某顺利建好了房子，一家人开开心心地入住了。还有一些村民想买医保、想申请救助、想办理老人乘车卡，却因不会填表、不懂流程、不了解政策而被卡住。遇到这类求助，马莲珍会为对方解释政策、协助申请甚至到社区去帮忙办理。这些小事很耗费时间，可她却说：“我是基层代表，能帮到群众就尽量帮。”

记者采访当天刚好遇到寒潮，此时的马莲珍正在鱼塘边跟村民老黄聊天，了解鱼塘越冬情况。这几天，她已到过村里的一些独居老人、残疾人家中，上门去看看寒衣棉被是否够厚。老黄说，马莲珍把村众的冷暖都挂在心上。以前遇到过霜冻、台风、暴雨等，马莲珍收到预警信息后也都会及时通知村民，并想办法帮着做好保护措施，“她在群众心目中威信高，所以我们选她。我们村民就需要为群众说话、做实事的人大代表。”

当政府的助手

马莲珍未当选镇人大代表前，不太清楚代表的职责。如今她在日常工作加强了对人大工作的学习，并在履职过程中不仅收获了村民的信任，同时还感受到了政府对人大代表建议的重视。14队的自来水管因铺设时间较久远而生锈，导致水中时有红锈。马莲珍向镇里反映情况、相关部门调查后，为村里更换了自来水管，“政府重视我们基层代表的建议，我也要多参加会议、多学习、多沟通，才能更好地肩负起代表的重任。”

对于镇村的中心工作，珍姐更是带头支持、积极参与。去年我市创文期间，她率先清理自家周边杂物、垃圾，并带动村民参与；她还多次顶着烈日，参加社区开展的环境卫生清洁志愿活动。南头镇穗西社区的一位工作人员说，像马莲珍这样的基层人大代表，有力促进了基层社会治理工作。“群众心声、问题，都需要有人及时反馈，群众的怨气少了、满意度高了，社会更和谐了。”